Описание работы |
|||||||||||||||||||||||||||
|
Вакансия: Руководитель call-центра/супервайзер:описание работы:Вакансия Руководитеl 3;ь call-центра/супе ;рвайзерМос 82;ва, САО, Замосквореm 4;кая линия, работа м. Соколпо договореннl 6;сти Занятость: Полная Соответств 91;ющий опыт: от 3 года(лет) Рабочий график: Полный день Требования: Опыт работы в call-центре, в CRM системе; Успешный опыт управления командой приветствуk 7;тся; Доброжелат 77;льность, пунктуальнl 6;сть, дисциплиниl 8;ованность, оперативноl 9;ть; Умение брать на себя ответственl 5;ость и распределяm 0;ь задачи; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы и знания в продажах; Честность и порядочносm 0;ь. Основные обязанностl 0;: Организациn 3; высокоэффеl 2;тивной работы колл-центра (10-15 человек); Контроль соблюдения трудовой дисциплины, составлениk 7; графика работы персонала; Анализ отчетов о проделанноl 1; работе за прошедший день/неделю/ 084;есяц по результатаl 4; работы колл-центра, предоставлk 7;ние руководствm 1; отчетов за требуемый период по результатаl 4; работы; Обучение и адаптация новых сотрудникоk 4; call-центра; Выборочный контроль и качество работы операторов (прослушива 85;ие разговоров и прочее); Контроль и улучшение основных показателеl 1;; Разработка скриптов и алгоритмов для операторов. Условия работы: Работа в небольшом, дружном коллективе; По ТК, график работы 5/2 (с 9-18); Оклад + премия (обсуждаетс 03; с каждым кандидатом индивидуалn 0;но); Офис в шаговой доступностl 0; (10 минут от метро «Сокол», 7 минут от мцк «Панфиловск 072;я»). Компания: Городской центр учёта и экономии ресурсов Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов более десяти лет выполняет для клиентов установку, замену и поверку счетчиков воды и отопления. Обретенная за годы устойчивосm 0;ь на рынке позволяет компании подробнее Метро: Сокол Адрес: Москва, Песчаный пер., 14, к 1 (посмотреть на карте) Показать контакты Человек должен связаться: Нестерова Юлия Александроk 4;на Телефон: 89169528478 E-mail: hr@gcur.ru навыки:
|
|||||||||||||||||||||||||||
|